常问问题

支付与安全

所有直接支付网关都遵守由 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 制定的标准,该委员会是 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌的共同努力。

我们接受 Visa、Mastercard 和 American Express 等主要信用卡公司的付款。

送货方式

国内运输最多可能需要 5 个工作日。

国外运输最多可能需要 14 个工作日。

由于全球供应链的挑战,运输时间可能比平时更长。

运费可能会根据您所在的地区而有所不同,并在结账时计算。

以下是我们的运输政策的完整详细信息。

是的,我们为国内大订单提供免费送货服务。检查购物车以查看当前的免费送货优惠。

是的,我们的产品销往全球各地。

请注意,免费送货不适用于国际订单,并且运费可能会因您所在地区的不同而有所不同。

您可以在此处找到我们所有发货区域的完整列表。

如果未提及您所在的国家或地区,请随时联系我们,看看我们是否可以了解详细信息。

保修和维修

我们所有的产品都受到质量控制。

我们的保修针对制造商缺陷提供保证。

该保证涵盖任何制造、设计或材料缺陷。请在发现任何缺陷后 2 个月内通知我们。

它不包括打击、使用不当或其他非制造商缺陷造成的问题。

您可以为您的产品添加延长保修服务,但需支付额外费用。

请联系我们以获取有关延长保修的更多信息。

根据产品类型和延长期限,延长保修可能会产生不同的费用。

请联系我们以获取更多信息。

退货与退款

是的,我们提供全额和部分退款。

请查询有关我们退款政策的更多信息。

购买后一个月内可以提交退款申请。

如果产品和包装未开封且未损坏,您有资格获得全额退款。

如果包装已打开且产品已使用,您有资格获得部分退款。

如果产品损坏,并且该损坏不在保修范围内,则您没有资格获得退款。

请查看我们的服务条款,了解您是否有资格获得退款。

当订单不包含免费送货时,所有运费(包括退货运费)均由客户承担。

当订单包含免费送货时,客户只需承担退货运费。

免费退货

30 天内退货可获得全额退款。

全球运输

运送到任何地方,价格可在结帐时查看。

24/7 支持

请随时致电 1(800) 555-1234 联系我们。

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