条款和条件
退货地址:
6, St. de l’Artisanat
49130 Sainte-Gemmes-sur-Loire
FRANCE
1. 订购
在下订单之前,需要进行注册然后登录。每个人都可以拥有一个客户账户,但首先必须年满18岁。注册我们的网站表示您同意提供: •你的真实姓名 •您的电子邮件地址 •您的账单地址 •您的收货地址 •您的电话号码 •还有您的出生日期。 当您准备结账时,您将被引导到发货确认页面,在那里您可以选择发货类型,并更改收货地址和/或账单地址。 下单后,我们会通过邮件向您发送发票和自动确认函。 如果出现技术上的失误或者我们犯了切实的错误,您的订单可能不成功。我们会尽力解决这一问题直到让您满意。下了订单之后,您将在24小时内收到确认电子邮件,然后在您的订单发出后的24小时内再收到一封确认电子邮件。 如有货品缺货,我们会在订购时告知您,或在订购后三天内以电邮通知您。此时,缺货商品的订单将自动取消。您将得到补偿,可选择退款或等值的代金券,请通过电子邮件contact@bodia.com 告知我们您的选择。
2. 配送
收货地址在欧盟内部的配送
我们有一个主要的配送选项是通过法国邮局和COLISSIMO服务进行配送。 配送费用将根据COLISSIMO的标准价格网格(基于重量和可用目的地)进行计算。费用包括在欧盟内部配送所需交付的所有税收。
收货地址在欧盟以外且不在柬埔寨的配送
COLISSIMO可以为您提供配送服务,费用仅包括到您国家的运输费用。一些国家的海关服务可能会收取额外的清关费用,这些费用将由您承担。我们对此感到抱歉,但是Bodia柬埔寨药房无法预料所有这些额外的费用。或者,如果您从海外订购但又不想承担海外邮寄的费用,您也可以选择将您的产品送到欧盟地址。您可以在结账时进行选择。
收货地址在柬埔寨的配送 我们可以从我们的柬埔寨工厂/仓库直接送货到我们的门店或您在柬埔寨的家,这取决于您提供的邮政编码。免运费的情况包括门店自提和金边市与暹粒市中心范围内的配送,但这仍取决于您提供的邮政编码。
3.不可抗力事件
对于因超出我们合理控制范围内的事件(不可抗力事件)而导致的不能履行或延迟履行合同项下的任何义务,我们不承担任何责任。 不可抗力事件包括超出我们合理控制范围内的任何行为、事件、未发生事件、遗漏或事故,特别是包括但不限于以下内容: 罢工、停工或其他劳工行动。 内乱、暴动、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争(不论是否宣战)或威胁宣战或备战。 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、沉陷、疫病等自然灾害。 不得使用铁路、海运、飞机、汽车或其他公共或私人运输工具。 不能使用公共或私人电信网络。 任何政府的法令、法条、立法、规章或限令。 有时,寄往海外的包裹在进入贵国时可能会在海关管制处遭遇延误。这超出了我们的控制范围,我们不会对因此滞留的包裹延误负责。
4. 安排
下单后,您将收到自动确认函。请注意,这并不表示您的订单已被接受。所有订单均以我方、Paypal 或贵行接受为准,我方将通过确认订单已配送来确认予以接受。 您的订单被接受以后,您只需支付最后付款时显示的金额连同配送费用。Bodia 柬埔寨药房海外配送费用由 ASAR 在付款过程中代表 Bodia 柬埔寨药房收取,我们承诺在收到您的付款后代表您向 Bodia 柬埔寨药房进行付款。 收到您的产品订单后,将向您收取产品费用和配送费用(欧盟订单的配送费用将由 ASAR 代表 Bodia 柬埔寨药房收取)。 我们将产品交付到欧盟或非欧盟地址,自交付之日起,您将承担全部风险。
5. 合同
您和 Bodia 柬埔寨药房签订的合同具有法律约束力。您的订单构成向我们购买某种产品的要约。这并不影响您的法定权利。如果我们认为客户违反了这些条款和条件,我们保留取消或暂停他们的订单的权利。这包括订购商品未付款和欺诈性使用我们的网站和/或销售。我们也保留权力,禁止某些电子邮件地址和电话号码进入我们的网站下订单。我们不会接受任何被我们暂停的客户的订单。 只有当我们收到全部货款时,产品的所有权才会转移给你。 非合同当事人不得享有与合同有关的任何权利。
6. 转售
通过我们的网站订购产品,就表明您同意不以商业方式转售我们的任何产品。商业转售我们的产品违反了合同条款和您与我们之间的协议。
知识产权
下文所述的非限制列表所指的内容为:文字、绘画、品牌名称、标志、象征、标志、产品的名字、声音、音乐、图片、视频、用户界面、可视化界面、照片、图片或源代码和工作原理,以及这些内容在Bodia柬埔寨药房网站的形象,都是ASAR集团有限公司的独有财产,受相关法律条文和品牌、专利和作者相关权利的保护。
复制、分发、传输、修改或使用这些内容的任何或所有部分,仅允许用于传播信息、私下、个人和非商业用途。
严禁作其他用途。
7. 付款与安全
我们不保存您的信用卡数据。您不需要在Bodia柬埔寨药房网站中输入任何信用卡数据。当您要进入支付时,您将离开我们的网站,您的付款是通过一个安全的服务器来处理的。
我们接受大多数的付款卡(维萨卡、万事达卡……)。恕不接受网上换领礼券。
付款将采用欧元(€)或美元($),如果适用,您的卡将根据当时的汇率收取费用。Bodia 柬埔寨药房的海外配送费用是我们在付款过程中代表 Bodia 柬埔寨药房收取的,我们承诺在收到您的付款后代表您向 Bodia 柬埔寨药房付款。
您可以随时与 Bodia 柬埔寨药房联系,如有任何询问、疑问或困难,请发送电子邮件至 contact@bodia.com。
8. 价格和增值税
我们的价格,正如我们的网站上所列,是以欧元(€)或美元($)计算的。我们保留随时更改价格的权力。海外订单可能会产生国际交易的银行费用。除另有说明外,本网站并不适用本公司高街店铺所提供的价格及优惠,反之亦然。当您要求配送到欧盟地址时,您的产品和配送所需支付的价格通常包括20%的欧盟增值税,并将显示在您的电子邮件销售通知中。Bodia柬埔寨药房对欧盟配送而征收的增值税由ASAR代表Bodia柬埔寨药房进行收取。
如果您不是欧盟居民,并且您要求配送到一个非欧盟地址,产品通常是零税率的且不需要缴纳欧盟增值税,但是您所支付的价格将与网站上显示的价格相同。
免费配送优惠只适用于柬埔寨。
9. 海关
对于欧盟以外的配送,贵国当局可能对收到的包裹征收关税。我们不承担任何此类费用。该订单的接收方负责产品进口的所有海关手续,并负责支付任何额外的国际交付费用,包括进口关税、海关报关、税收、征费和其他可能在欧盟以外征收的费用。产品的接收者,而不是下订单的人,将收到一个单独的要求支付这些费用的请求。如果您订购的产品要交付给别人,请确保他们知道他们将支付这些额外的费用。 请注意,您(如果下订单的人与产品接收者不是同一个人,则产品的接收者)将是所有产品的国际交付的进口商。因此,在下订单之前,您有责任检查所订购的任何产品是否符合州和联邦政府的进口规定,并且不存在可能影响订单接收的当地要求或限制。
10. 取消订单与退货
我们的目标是在两个工作日内发货,所以如果您想取消订单而不产生费用,你需要在你的货物发出之前进行取消。如果您确实取消了订单,请通过电子邮件contact@bodia.com与我们联系。如果您想要更改订单中的任何内容,我们建议您首先通过contact@bodia.com电子邮件与我们联系,以避免再次支付运费。 如果您改变了主意想要退货,请在收到产品后14天内,将包装完好的产品寄回Bodia柬埔寨药房。请寄到 75020 巴黎贝尔维尔大街130号柬埔寨药店。 您还应该向我们发送一封明确的电子邮件,说明您打算将产品退回到contact@bodia.com。我们会在收到产品后的14天内退款给您。 如果产品不是原来的包装,我们将拒收并把产品保留在我们的办公室由您处置。 退货的运费由客户承担,我们建议您把包裹追踪收据附寄给我们。 如果出现产品不符合或产品损坏,您必须在收到产品后10天内将退货产品送达至我方。请随附上您的姓名、地址、电话号码和订单编号,解释您为什么要寄回;我们将在收到取消订单通知后30天内退款给您。如果您因为改变主意而退货,您将不得不支付退货费用。 退回的产品必须是在我们的网站上购买的,而不是在我们的任何一家门店。 如果出现产品不符合,我们建议您更换产品或退款。如果您在15天内没有回复,我们将扣除款项。如果您选择退款,我们将在确认后30天内处理这笔款项。 退货地址:法国巴黎贝尔维尔大道130号 – Geolink Exim,邮政编码75020。
11.若包裹受损
如果您期待收到的 Bodia 柬埔寨药房产品到货时已经损坏,我们感到非常抱歉。我们尽我们最大的努力去包装产品以确保产品安全,但即使是最精心准备的包裹也可能在配送途中遭遇丢弃或推挤。如果您在收到这些产品后的14个工作日内将它们寄回给我们,我们将在可能的情况下为您换货,或者在我们收到退货后进行全额退款。在这种情况下,我们将支付退货产生的邮费。这些条款和条件不影响您的法定权利。如有可能,请致电 +33(0)9 52 11 77 66。这只适用于欧盟。 个人资料登记 ASAR可能会通过向网站提交的订阅表格收集您的个人数据,在 ASAR 的要求下,您可能需要填写这些表格。 ASAR可能会通过您的cookies收集自动收集您的信息。请参考以下“cookies”部分。 收集到的个人数据会进行自动处理,以加强对订单和发票的管理。 这些资料将被视为绝对机密,不会处于任何目的而传送给 ASAR 集团有限公司以外的任何成员。 如果您希望了解特别优惠和促销活动或任何其他产品发布信息,在注册填写在线表格时,为什么不订阅我们的简报呢? 一旦您确认订阅简报,您将收到一封确认邮件。您可以点击这封电子邮件来验证您的详细信息,并确保不是其他人正在尝试以您的名义进行订阅。 从那时起,您可以从 Bodia 柬埔寨药房和ASAR集团的其他实体那里收到各种直接的通信媒体。 如果您希望停止这些联系,您可以发送电子邮件到contact@bodia.com。 根据法律规定,您可以修改、更改或删除Bodia柬埔寨药房数据库中的个人数据。如果您想进行这些操作,请通过 contact@bodia.com 联系我们。
12. Cookies
当您访问Bodia柬埔寨药房网站时,“cookies”可能会被植入您的电脑中,以收集有助于我们改善服务和提高您满意度的信息。我们在本网站上使用的 cookie只是临时的会话 cookie,不会保存任何客户信息。如果您不希望在您的磁盘上接收这些cookie,请相应地配置您的 internet navigator。 请注意,如果没有 cookie,网站的某些部分可能无法访问。 使用本网站表示您同意我们使用上述 cookies。如果您想退出使用,请发送电子邮件到 contact@bodia.com。
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